SYARAT & KETENTUAN SUDROS

Terakhir diperbarui: 13 September 2026

Selamat datang di SUDROS.

SUDROS adalah platform digital yang membantu individu, pelaku UMKM, pemilik usaha, penyedia jasa, dan pihak lainnya untuk menampilkan, menemukan, dan mempromosikan berbagai produk, layanan, usaha, maupun penawaran secara online.

Dengan mengakses, mendaftar, menggunakan, atau memasang listing di SUDROS, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan SUDROS.

---

1. DEFINISI

Dalam Syarat & Ketentuan ini:

SUDROS adalah platform digital beserta situs, aplikasi, fitur, layanan, sistem, dan seluruh ekosistem digital yang dikelola oleh pengelola SUDROS.

Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan SUDROS.

Pelisting/Pengiklan adalah Pengguna yang membuat, mengunggah, atau menampilkan listing pada SUDROS.

Listing adalah informasi mengenai produk, barang, jasa, usaha, properti, kendaraan, pekerjaan, atau penawaran lainnya yang ditampilkan pada SUDROS.

Pembeli/Pencari adalah Pengguna yang melihat, mencari, menghubungi, atau tertarik terhadap suatu listing.

Paket adalah pilihan layanan promosi atau publikasi listing yang disediakan SUDROS.

Konten adalah seluruh teks, foto, video, logo, gambar, informasi, deskripsi, dan materi lainnya yang diberikan atau ditampilkan oleh Pengguna.

---

2. FUNGSI SUDROS

SUDROS berfungsi sebagai platform listing dan promosi yang mempertemukan pihak yang menawarkan sesuatu dengan pihak yang sedang mencari atau membutuhkannya.

SUDROS pada dasarnya menyediakan sarana untuk:

- membuat dan menampilkan listing;

- mencari dan menemukan listing;

- mempromosikan produk, jasa, dan usaha;

- menghubungkan calon pembeli dengan pelisting;

- menyediakan komunikasi antara Pengguna;

- menyediakan fitur kontak seperti WhatsApp apabila diaktifkan oleh pelisting;

- menyediakan paket promosi atau publikasi.

SUDROS bukan pihak dalam transaksi jual-beli atau kerja sama antara Pengguna, kecuali secara tegas dinyatakan lain pada fitur tertentu.

---

3. TRANSAKSI ANTAR PENGGUNA

Transaksi antara pelisting dan calon pembeli dilakukan secara langsung oleh para pihak.

SUDROS tidak secara otomatis:

- menjadi penjual;

- menjadi pembeli;

- menjadi pemilik barang;

- menerima pembayaran transaksi jual-beli atas nama pelisting;

- menyimpan dana transaksi;

- menentukan harga transaksi;

- menjamin barang atau jasa;

- menjamin keberhasilan transaksi.

Harga, pembayaran, pengiriman, serah terima, kualitas barang atau jasa, garansi, pembatalan, pengembalian dana, dan ketentuan transaksi lainnya merupakan tanggung jawab para pihak yang melakukan transaksi.

Pengguna wajib melakukan pemeriksaan dan pertimbangan yang wajar sebelum melakukan transaksi.

---

4. PEMBAYARAN KEPADA SUDROS

Pembayaran kepada SUDROS dapat berkaitan dengan:

- paket listing;

- paket promosi;

- layanan publikasi;

- peningkatan paket;

- layanan atau fitur berbayar lainnya.

Pembayaran kepada SUDROS berbeda dengan pembayaran transaksi antara pelisting dan pembeli.

Pembayaran paket SUDROS tidak berarti SUDROS menjamin terjadinya penjualan, jumlah calon pembeli, keuntungan, atau hasil tertentu bagi pelisting.

SUDROS dapat menyediakan metode pembayaran tertentu dan dapat mengubah metode pembayaran tersebut dari waktu ke waktu.

---

5. PAKET LISTING DAN PROMOSI

Setiap paket dapat memiliki ketentuan mengenai:

- jumlah listing;

- durasi;

- tingkat visibilitas;

- fitur promosi;

- prioritas tampilan;

- promosi melalui media sosial;

- fitur tambahan lainnya.

Ketentuan masing-masing paket dapat ditampilkan pada halaman paket atau dashboard Pengguna.

SUDROS dapat mengubah, menambah, mengurangi, atau menghentikan suatu paket untuk penggunaan baru.

Perubahan tersebut tidak secara otomatis membatalkan hak penggunaan paket yang telah aktif, kecuali terdapat alasan keamanan, pelanggaran ketentuan, kewajiban hukum, atau keadaan lain yang memungkinkan SUDROS melakukan tindakan tersebut.

---

6. LISTING

Pelisting bertanggung jawab penuh atas kebenaran, kelengkapan, legalitas, dan keakuratan informasi yang diberikan dalam listing.

Listing dapat mencakup:

- nama produk atau layanan;

- deskripsi;

- harga;

- foto;

- video;

- lokasi atau area layanan;

- informasi kontak;

- WhatsApp;

- informasi usaha;

- informasi relevan lainnya.

Pelisting wajib memastikan bahwa informasi yang ditampilkan tidak menyesatkan.

Pelisting dilarang membuat listing palsu, menipu, memanipulasi informasi, atau menggunakan identitas pihak lain tanpa izin.

---

7. FOTO, VIDEO, DAN KONTEN

Pengguna hanya boleh mengunggah konten yang:

1. dimiliki oleh Pengguna; atau

2. Pengguna memiliki izin yang sah untuk menggunakannya.

Pengguna bertanggung jawab atas seluruh konsekuensi hukum yang timbul dari konten yang mereka unggah.

Pengguna dilarang mengunggah konten yang melanggar hak cipta, merek, privasi, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak lain.

Dengan mengunggah konten ke SUDROS, Pengguna memberikan izin kepada SUDROS untuk menggunakan, menyimpan, menampilkan, memproses, dan mendistribusikan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menjalankan, menampilkan, mengembangkan, dan mempromosikan layanan SUDROS.

SUDROS tidak mengambil alih kepemilikan atas konten milik Pengguna.

---

8. INFORMASI KONTAK DAN WHATSAPP

Pelisting dapat memilih untuk menampilkan informasi kontak tertentu, termasuk nomor WhatsApp, apabila fitur tersebut tersedia.

Pelisting bertanggung jawab memastikan bahwa nomor atau informasi kontak yang ditampilkan merupakan informasi yang memang berhak digunakan oleh pelisting.

Pengguna yang menghubungi pelisting melalui WhatsApp atau sarana komunikasi lainnya memahami bahwa komunikasi dan transaksi tersebut dapat berlangsung di luar sistem SUDROS.

SUDROS tidak bertanggung jawab atas isi komunikasi, kesepakatan, pembayaran, atau tindakan yang terjadi setelah Pengguna terhubung dengan pihak lain.

---

9. KOMUNIKASI DI DALAM SUDROS

Apabila SUDROS menyediakan fitur chat atau komunikasi internal, fitur tersebut dapat digunakan untuk membantu Pengguna berkomunikasi mengenai listing.

Pengguna dilarang menggunakan fitur komunikasi untuk:

- penipuan;

- spam;

- pelecehan;

- ancaman;

- penyebaran malware;

- promosi yang melanggar hukum;

- meminta atau menyebarkan data pribadi secara tidak semestinya;

- aktivitas ilegal lainnya.

SUDROS dapat melakukan moderasi atau pembatasan terhadap komunikasi apabila diperlukan untuk keamanan platform, pencegahan penyalahgunaan, atau kepatuhan terhadap hukum.

---

10. LARANGAN LISTING

Pengguna dilarang menggunakan SUDROS untuk menawarkan atau mempromosikan barang, jasa, atau aktivitas yang:

- melanggar hukum;

- merupakan penipuan atau skema ilegal;

- melibatkan barang curian;

- melanggar hak kekayaan intelektual;

- mengandung konten ilegal;

- membahayakan orang lain;

- mengandung informasi palsu atau menyesatkan;

- digunakan untuk pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal;

- melakukan spam atau manipulasi sistem;

- menyalahgunakan identitas pihak lain;

- atau dilarang berdasarkan kebijakan SUDROS maupun ketentuan hukum yang berlaku.

SUDROS berhak menentukan kategori atau jenis listing yang tidak diperbolehkan.

Daftar larangan dapat diperbarui sesuai kebutuhan operasional, keamanan, dan perkembangan hukum.

---

11. AKUN PENGGUNA

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan informasi autentikasinya.

Pengguna dilarang:

- menggunakan akun orang lain tanpa izin;

- menjual atau menyewakan akun;

- membuat akun untuk tujuan penipuan;

- memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang;

- menggunakan sistem secara tidak wajar atau mengganggu keamanan platform.

SUDROS dapat meminta verifikasi tambahan apabila diperlukan untuk keamanan akun atau layanan.

---

12. MODERASI DAN PEMERIKSAAN LISTING

SUDROS dapat menggunakan sistem otomatis, teknologi AI, moderator, atau pemeriksaan manual untuk membantu mendeteksi:

- spam;

- penipuan;

- konten berisiko;

- pelanggaran ketentuan;

- listing yang tidak sesuai;

- aktivitas yang mencurigakan.

Pemeriksaan otomatis atau AI tidak menjamin bahwa seluruh pelanggaran akan terdeteksi.

SUDROS dapat meminta Pengguna melakukan perubahan terhadap listing sebelum listing ditampilkan atau tetap ditampilkan.

---

13. PENOLAKAN, PENGHAPUSAN, DAN PENANGGUHAN

SUDROS dapat menolak, menyembunyikan, membatasi, menangguhkan, atau menghapus listing maupun akun apabila terdapat alasan yang wajar untuk menduga adanya:

- pelanggaran Syarat & Ketentuan;

- pelanggaran hukum;

- penipuan;

- aktivitas berbahaya;

- penyalahgunaan platform;

- ancaman terhadap keamanan Pengguna;

- manipulasi sistem;

- atau risiko terhadap SUDROS dan ekosistem Pengguna.

Dalam kondisi tertentu, tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan untuk keamanan atau kepatuhan hukum.

---

14. PENYALAHGUNAAN PLATFORM

Pengguna dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu atau merusak SUDROS, termasuk:

- mencoba memperoleh akses tanpa izin;

- melakukan serangan terhadap sistem;

- scraping secara tidak sah;

- menggunakan bot yang mengganggu layanan;

- memanipulasi jumlah tayangan atau interaksi;

- melakukan spam;

- mengeksploitasi bug;

- menghindari sistem keamanan;

- atau melakukan tindakan lain yang dapat mengganggu operasional SUDROS.

---

15. HAK SUDROS TERHADAP PLATFORM

SUDROS berhak:

- mengembangkan atau mengubah fitur;

- mengubah desain dan sistem;

- menambah atau menghapus fitur;

- mengubah struktur paket;

- melakukan pemeliharaan;

- membatasi akses terhadap fitur tertentu;

- melakukan moderasi;

- meningkatkan sistem keamanan;

- serta menghentikan fitur tertentu apabila diperlukan.

SUDROS berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

---

16. KETERSEDIAAN LAYANAN

SUDROS dapat mengalami gangguan akibat:

- pemeliharaan;

- gangguan server;

- gangguan jaringan;

- gangguan penyedia layanan pihak ketiga;

- serangan keamanan;

- keadaan kahar;

- atau faktor lain di luar kendali SUDROS.

SUDROS akan berupaya memulihkan layanan dalam waktu yang wajar.

---

17. KEAMANAN DAN RISIKO TRANSAKSI

Pengguna memahami bahwa transaksi dengan pihak lain melalui internet memiliki risiko.

Pengguna disarankan untuk:

- memeriksa identitas pihak lain;

- memeriksa kondisi barang atau jasa;

- tidak memberikan kode OTP, password, PIN, atau kredensial keamanan;

- berhati-hati terhadap pembayaran yang mencurigakan;

- tidak mudah percaya terhadap bukti pembayaran;

- dan menggunakan metode transaksi yang dianggap aman.

SUDROS tidak menjamin bahwa setiap Pengguna atau listing adalah pihak yang terpercaya.

---

18. TANGGUNG JAWAB PELISTING

Pelisting bertanggung jawab terhadap:

- barang atau jasa yang ditawarkan;

- legalitas usaha atau aktivitasnya;

- kebenaran informasi;

- harga;

- kualitas;

- ketersediaan;

- pelayanan kepada calon pembeli;

- komunikasi;

- serta pelaksanaan transaksi.

Setiap klaim atau sengketa mengenai barang, jasa, harga, pembayaran, pengiriman, atau kesepakatan transaksi pada prinsipnya harus diselesaikan antara pihak-pihak yang melakukan transaksi.

---

19. TANGGUNG JAWAB PEMBELI/PENCARI

Pengguna yang mencari atau membeli sesuatu bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan dan pertimbangan sendiri sebelum melakukan transaksi.

SUDROS tidak mewajibkan Pengguna untuk melakukan transaksi hanya karena suatu listing ditampilkan di platform.

---

20. BIAYA, REFUND, DAN PEMBATALAN

Biaya yang telah dibayarkan untuk paket atau layanan SUDROS mengikuti ketentuan paket yang berlaku pada saat pembelian.

Kecuali dinyatakan lain, pembayaran paket yang telah diproses tidak otomatis dapat dikembalikan hanya karena:

- listing tidak menghasilkan penjualan;

- tidak mendapatkan calon pembeli;

- jumlah kunjungan rendah;

- Pengguna berubah pikiran;

- atau Pengguna tidak menggunakan seluruh masa aktif paket.

Apabila terdapat kesalahan pembayaran, pembayaran ganda, gangguan teknis, atau kondisi lain yang memenuhi kebijakan refund SUDROS, Pengguna dapat menghubungi SUDROS untuk dilakukan pemeriksaan.

SUDROS dapat menetapkan kebijakan refund secara terpisah.

---

21. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL SUDROS

Nama, logo, desain, tampilan, sistem, kode, fitur, materi, dan elemen lain yang merupakan milik SUDROS dilindungi oleh ketentuan kekayaan intelektual yang berlaku.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, menjual, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan elemen milik SUDROS tanpa izin, kecuali diperbolehkan oleh hukum atau diberikan izin secara tertulis.

---

22. PRIVASI

Penggunaan data pribadi Pengguna diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi SUDROS.

Dengan menggunakan SUDROS, Pengguna memahami bahwa data tertentu diperlukan agar SUDROS dapat menyediakan akun, listing, komunikasi, keamanan, moderasi, dan layanan lainnya.

Kebijakan Privasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

---

23. PROMOSI LISTING

Untuk listing yang mengikuti program promosi, pelisting dapat memberikan izin kepada SUDROS untuk menampilkan atau mempromosikan listing melalui:

- halaman SUDROS;

- media sosial SUDROS;

- materi pemasaran;

- video promosi;

- atau saluran pemasaran lainnya.

SUDROS dapat melakukan penyesuaian format materi untuk kebutuhan teknis atau pemasaran.

Pelisting bertanggung jawab memastikan bahwa materi yang diberikan kepada SUDROS dapat digunakan secara sah.

---

24. DISCLAIMER

SUDROS menyediakan platform berdasarkan prinsip "as is" dan "as available" sejauh diperbolehkan oleh hukum.

SUDROS tidak menjamin:

- setiap listing akan mendapatkan pembeli;

- jumlah tertentu dari pengunjung atau leads;

- keuntungan tertentu;

- kebenaran seluruh informasi yang diberikan Pengguna;

- kualitas setiap barang atau jasa;

- kemampuan setiap Pengguna untuk memenuhi kewajibannya;

- atau keberhasilan suatu transaksi.

Pengguna menggunakan platform berdasarkan pertimbangan dan risikonya sendiri.

---

25. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, SUDROS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari:

- transaksi antar Pengguna;

- barang atau jasa yang ditawarkan Pengguna;

- informasi yang diberikan Pengguna;

- komunikasi antar Pengguna;

- penipuan yang dilakukan pihak lain;

- kegagalan pihak lain memenuhi kesepakatan;

- gangguan layanan;

- kehilangan data akibat faktor di luar kendali SUDROS;

- atau penggunaan platform yang bertentangan dengan ketentuan ini.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

---

26. SENGKETA

Pengguna dan pelisting dianjurkan terlebih dahulu menyelesaikan sengketa secara langsung dan dengan itikad baik.

Untuk sengketa yang berkaitan dengan penggunaan SUDROS, para pihak akan mengikuti mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh SUDROS dan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

---

27. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN

SUDROS dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Versi terbaru akan ditampilkan melalui platform SUDROS.

Dengan terus menggunakan SUDROS setelah perubahan berlaku, Pengguna dianggap menyetujui versi terbaru sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

---

28. PENGHENTIAN AKUN

Pengguna dapat berhenti menggunakan SUDROS dan, apabila tersedia, dapat meminta penghapusan akun sesuai prosedur yang berlaku.

SUDROS dapat menangguhkan atau menghentikan akun apabila terjadi pelanggaran terhadap ketentuan, penyalahgunaan layanan, atau alasan keamanan maupun hukum.

Ketentuan yang berdasarkan sifatnya tetap berlaku setelah akun dihentikan, termasuk ketentuan mengenai tanggung jawab, kekayaan intelektual, sengketa, dan kewajiban lainnya.

---

29. HUBUNGAN DENGAN KEBIJAKAN LAIN

Syarat & Ketentuan ini dapat dilengkapi dengan kebijakan lain yang berlaku di SUDROS, termasuk:

- Kebijakan Privasi;

- Kebijakan Konten;

- Kebijakan Listing;

- Kebijakan Pembayaran;

- Kebijakan Refund;

- dan kebijakan lainnya yang diterbitkan SUDROS.

Apabila terdapat ketentuan khusus pada suatu fitur, ketentuan khusus tersebut dapat berlaku untuk penggunaan fitur tersebut.

---

30. KONTAK

Pertanyaan, laporan pelanggaran, keluhan, atau permintaan terkait layanan SUDROS dapat disampaikan melalui kanal kontak resmi yang tersedia pada platform SUDROS.

---

31. PERSETUJUAN PENGGUNA

Dengan mencentang kotak persetujuan, menekan tombol persetujuan, membuat akun, membuat listing, membeli paket, atau menggunakan layanan SUDROS, Anda menyatakan bahwa:

"Saya telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan SUDROS."

Jika Pengguna tidak menyetujui ketentuan tersebut, Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan yang mensyaratkan persetujuan ini.

---

SUDROS

Temukan. Tawarkan. Terhubung.

Punya sesuatu untuk ditawarkan? Promosikan di SUDROS.